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隐形的翅膀——写在中育成立六周年


      弹指一挥间,中育已六年。六年来,中育从无到有,从小到大,在业务和管理方面有了长足的进步,在文化和机制方面有了丰厚的积累。

      以“聚一帮好人,做一桩好事”的朴素理想为核心的中育文化是我们隐形的翅膀,这双隐形的翅膀一直带着我们飞翔,飞越困难,飞向希望。从“每一次/都在/徘徊孤单中坚强,每一次/就算很受伤也不闪泪光”,到“我知道/我一直有双隐形的翅膀/带我飞/给我希望,我终于/看到/所有梦想都开花”。

      在教育服务、教育产品方面:引入“第三方教育服务机构(Education Service Provider)”的运行模式,在学校改进、教师专业发展、学科指导、特色建设、国际教育等方面进行了积极的探索,中育业已成为基础教育领域最主要的专业化教育服务机构之一。

      在办学方面:引入“专业办学管理机构(Education Management Organization)”的运行模式,倡导“全面发展、全心培养、全程服务”的教育理念,发展创新型、高品质的现代教育,为有选择性教育需求的家庭提供质量与特色兼具的教育服务。

      在管理方面:基本形成了“清晰的业务模式、有效的考评体系、适宜的文化制度、一致的沟通语言”,已从管理理念、管理哲学的讨论认同阶段上升到管理技术、管理执行的自觉行动阶段,并在文化建设、团队建设、业务规划、执行管控、资源协同等方面建构了较好的管理基础。

      不同的文化思维方式会有不同的结果呈现。前段时间有一部波澜壮阔的电影《赤壁》,是大导演吴宇森想了18年后,用4年时间来拍的。他的理想是“拍出中国人的智慧与团结”。每个朝代都有仇恨和让人不快的东西,比如权力斗争、宫庭劫杀、相互倾轧等,这些东西太沉重了。一等资质是深沉厚重,二等资质是磊落豪雄,三等资质是聪明才辩,吴宇森可能正是按《呻吟语》中这样对人的分类来把握三国人物的。在“智慧与团结”的文化思维指导下,孙刘阵营的各怀心机、舌战群儒的灵活机辩,这些在《三国演义》中推崇的知识分子巧权谋、小聪明的显摆都弱化或消失了,呈现给我们的是英雄相惜,是勇敢、智慧和团结。

      勇敢、智慧和团结正是这个时代弥足珍贵的。马克思•韦伯说:如果能从世界经济发展中学到些什么,那就是文化能使局面完全不同。组织机制和组织文化是组织的地基,把这个地基做好,才有可能盖出来坚固的房子。制度不能到达的地方靠文化,文化才是无声命令。通过组织机制和组织文化培育湿润的组织空气,增加一致性,减少浮躁和幼稚,减少误会和争执。

      我们希望依靠点点滴滴、锲而不舍的努力,建设领先的、受社会尊敬的教育机构。为了实现这一愿景,就要通过适宜的文化制度,管好干部的思维、员工的行为。中育是一个整体(EduChina in One),没有任何人、任何事可以置于管理规则之外。组织和人是双向选择的机制,不认同文化和制度,就不要加入到组织中来。认同并选择了组织,就要遵规守纪、好好工作。我们的员工手册中有明确的严令禁止行为,对不能保持诚实、勤勉的违背组织价值观的行为零容忍。

      没有共同愿景,没有制度规范,没有令行禁止,也就谈不上执行力。没有执行力的组织永远是三流组织。制度定了就要执行,不能执行的就修订。说了算、定了干,说到的就要做到。在西方接待亚洲游客的导游说,中国大陆人和日本人、韩国人、台湾人长的一样,区别的办法之一是,观察集合时有迟到者即为中国大陆团组。我听了很受刺激,在我们的员工手册中规定了开会迟到要罚站,这些年执行得很好,迟到了不要解释,站一会儿就可以了。

      中育是一个有明确目标和规范的大家庭,是在尊重组织价值前提下的以人为本,是在尊重组织文化前提下的亲情文化。组织价值、组织文化是不容伤害的。通过组织文化、绩效激励,有效地调动广大同事的积极性。在机制设计上最大程度谋求员工利益和组织利益的统一。要通过集体奋斗,保证努力工作、做出贡献的同事待遇逐步提高,并赋予敢于承担风险的核心骨干良好的绩效激励和有效的事业平台。

      我们的激励设计一是物质激励,二是精神激励。精神食粮固然重要,但再好的组织文化也不能缺乏物质食粮。我们的物质激励,一是薪金,二是奖金,三是福利。奖金取决于三个因素:一是个人的成绩和表现,二是所在部门(单位)的效益,三是集团的效益。除国家规定的福利保障外,要不断创造条件,对表现优秀、做出贡献的同事给予提高奖金、提升职务、培训学习等奖励。

      没有任何一个国家的教育是所有人民都满意的,也没有任何一个组织是所有成员都满意的。组织和人一样,都有理想之梦,一边勾画梦想,一边探索实现梦想的道路。这些梦想的一部分,是源于现实,但却是高于现状的。正因为此,人和组织都是在不够理想中追求梦想,都是努力地行走在不断自我超越的追梦之路上。

      这次送给大家《活法》这本书,作者稻盛和夫认为,要实现理想,只有一般的愿望是不够的,要有“发疯”似的强烈愿望,并愿意付出比其他任何人都强烈、甚至粉身碎骨的热情。我们一同建设适宜的机制和文化,激发优秀同事内心深处的愿望和热情,一同实现个人愿望,一同实现组织愿景。

      四川地震灾区的一位教育局长说,巨大的灾难降临,颠覆了人的价值取向,甄别了人的内心世界。有人温暖得让人崩溃,有人冰冷得让人齿寒。是啊,有情的人不会忘记,麻木的人不会悲伤。中育的文化,正是那些善良、努力、自省、正直、感恩的同事们共同建设的。我们可能有时没有能力送给别人温暖,但绝不能轻易地把寒冷带给别人。

      坦坦荡荡地聚一帮好人,踏踏实实地做一桩好事。中育大门常打开,开放怀抱等你;拥抱过就有了默契,你会爱上这里;流动中的魅力充满着朝气,让我们都加油去超越自己。中育文化是我们隐形的翅膀,让我们继续借助隐形的翅膀飞翔:“我终于/翱翔/用心凝望不害怕,哪里会有风/就飞多远吧,隐形的翅膀/让梦恒久比天长/留一个/愿望/让自己想象。”
 

王 伟

2009年3月