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进一步加强专业、团队、市场的建设——持续地创造价值(2008年管理工作会)


      中育成立五年多来,事业不断发展,队伍不断壮大。同时,不断变化的内部业务特点和外部竞争形势对管理工作提出了越来越高的要求。中育这些年来的发展很多是靠激情、速度、机会,在下一步的发展中,在继续保持激情、速度和对机会敏感的同时,专业、规范、理性愈加重要。要在专业建设、团队建设、市场建设的基础上进一步提高行业地位和市场地位,把中育打造成为愈加成熟的、具有持续创造价值能力的竞争性组织。
      进一步加强专业建设:将我们的业务置于行业发展的大潮中,去构建专业能力和专业资源。只有在专业能力和专业资源上领先,才能真正的为客户创造价值。业务发展的越深入,靠略知皮毛和大概齐就越不够用了。觉得差不多就行了就快要不行了,要持续地揽瓷器活,就必须有像样的金刚钻。要保持和提高竞争力,就要持续的建设领先的专业能力和专业资源,并使这些建设行为控制在有效的成本结构中。
      进一步加强团队建设:中育的好领导,是能给予合适的同事更多的机会并提升其创造价值能力的人。敏锐准确地了解同事的需求,作同事的协作者,并让他们更具效率。中育是以专业和资源能力直面竞争的组织,能在中育的平台上做成事的干部,要么有较强的专业发展能力;要么有较强的市场开发能力;要么有较强的组织协调能力;或者这三种能力有一个较好的整合。敢于承诺,并全力以赴的去兑现承诺,是管理者的最高品质。
      进一步加强市场建设:把业务分成服务(含产品)和办学两个组团进行市场管理,加强市场协调、增强信息分享、强化市场互动。以客户的需求和感知为中心,成为以丰富经验为客户提供解决方案的市场导向型组织。理顺服务(含产品)业务的内部、外部市场机制,各业务部门间互为市场和客户,促进内部业务部门间及与外部市场机构间更加开放的合作。通过全体业务人员参与市场开发的机制,促使市场机会效益最大化。在内部能力和优势适度整合的基础上,提高对客户需求的整合水平,形成更多的深度合作的伙伴式区域型客户。
      人类冲突的根源,也是人与人、人与组织不和谐的根源有三点:一是不同的价值观,二是不同的利益诉求,三是信息不对称。一个好的组织,一个成熟的组织,也是这方面解决得好的组织。为了建设一个成熟、理性、和谐的组织,中育也一直在关注这三个问题的解决,以增加组织的一致性。中育的作用是搭建能够让大家创造价值、分享价值的平台,并建设好能够创造价值的资源和机制。提升人的工作能力,提升人的创造价值的能力。
      把中育建设成为具有持续创造价值能力的组织,就要构建好与我们业务定位相匹配的动态化、平台化的独特能力,也要建设好作为这些能力后台支持系统的组织文化。除了比较稳定的平台化资源汇聚能力,要多业务动态发展,还要建设好三个基础:1、开放包容的文化体系;2、充分的授权与分享体系;3、严密的风险控制体系。中育大门常打开,开怀容纳天地。在尊重中育文化、遵守中育制度、努力创造价值的前提下,最大限度的开放包容。
      有一批脑袋够用、肩膀够硬的干部,不懒、不笨、不小,去致力于专业建设、团队建设、市场建设,是成熟组织的成熟状态。专业加强、业务增长、团队兴旺,是中育各部分业务能够领先的表现形态,也是对业务领导人员领导能力的深刻考验。越高的职位承担的责任比得到的权力更多,每位优秀的业务领导人员,都要团结一批人,团结一批事在自己周围。并且有能力让一些人成长,让一些事成功。
 
 
2008年11月