管理文章

像成功者那样思维——对中育2007年的思考


      2006年,在全体同事的努力下,中育的业务有了长足的发展。在自主办学方面:海嘉双语国际学校顺利开办并建立了良好的基础,万科城花幼儿园通过了一级一类验收,万科青青、西奥中心、美林等幼儿园在保教质量、在园人数、队伍建设等方面都有明显的进步。在教育产品方面:语文高效阅读列为北京市地方教材,中国教育学刊发行增长 25% ,小学科技创新实验室实现了实验性销售,集团下属合资单位在多个省市开展了地方教材业务。在教育服务方面:为 50 多个学校和教育局提供了综合服务,为 500 多个学校提供了单项服务,开展了逾万人次的交流培训,探索了学校文化项目,举办了高士其科技创新大赛、哥伦比亚大学中国基础教育高研班等具有行业影响的活动。中育已发展成为涵盖自主办学、课程开发、教育服务、教育传媒、教育培训、国际教育及校园文化建设等业务领域的综合型教育机构。

      在快速的发展当中,我们也从来没有停止过思考的脚步。特别是中育成立三年半后的 2006 年 10 月以来,我们最常讨论的是如何从“初创期”走向“提高期”的问题。 用三年多的时间初步建立了中育,形成了一定的队伍、业务、市场基础。下一步,是在 “ 初创期 ” 的基础上更好地建设核心竞争能力,全面走向 “ 提高期 ” 。在 “ 初创期 ” ,我们穿越的是沼泽滩,主要考虑速度,要快速通过别陷下去淹死。在 “ 提高期 ” ,我们穿越的是玉米地,要速度、安全和效益综合考虑:首先,要穿越得快,这是比速度;其次,穿越的时候掰的玉米要多,这是比效益;再次,穿越之后,身上被玉米叶割破的伤口要少,这是比安全。在这个时期,我们对未来应该有系统的、整体的把握,不能只顾一种指标,防止用一种倾向掩盖另外一种倾向,努力实现整体优化。

      我们用三年多的时间爬到了第一座小山的山顶,领略了些许风光。但我们到达之后,发现却是在第二座山的山底,再往上攀登,才能体验无限风光在险峰!但再往前走,路可能会崎岖,可能还会有些缺氧,更需要一批有良好心智模式的人的努力。成功是通过对价值观的坚持堆砌出来的,不能坚守组织价值观的干部会失去下属的信任和尊敬。我们要不断发现和选拔认同愿景、愿意承担责任的优秀分子充实关键岗位。要有一批认同并努力践行中育 理想、愿景和使命的同事共同长期的奋斗,才能使中育不断越上新的的高度,使我们的理想和愿景得以实现。让我们重温一下这些话语:

      中育的理想:聚一帮好人,做一桩好事。

      中育的愿景:成为领先的、受社会尊敬的综合型教育机构。

      中育的使命:为客户创造价值、为员工创造机会、为行业创造活力。

      中育的价值观体系和管理方法、发展原则等问题都在《中育行动大纲》中进行了系统的阐述。在 “提高期”里,我们要再上台阶,就要更好地解决人才问题、创新问题和学习问题。中育的发展和进步依靠人才、依赖创新、依仗学习。所以我们说,人才是中育最宝贵的财富,创新是中育最核心的素质,学习是中育最持续的动力。

      人才是中育最宝贵的财富。组织的竞争归根到底是人的竞争,要建设一个有尊严的组织,首先要有一批有尊严的人。《中育行动大纲》第十二条阐明,中育需要具有敬业精神、专业能力和团队意识的员工。要通过赛马的方式把优秀人才选拔上来,把不适应组织发展的人淘汰掉。请责任心不强、积极性不高的人离开,是对那些肩负责任、积极投入的同事的尊重。 用合适的人并更合适的用人,制定更加合理的薪酬福利政策,对不能创造价值的岗位动作、不能积极行动的懈怠人员及时沟通或调整,让组织资源向创造价值的人才倾斜,动态地保持发展的活力。

     创新是中育最核心的素质。非旧无以为守,非新无以为进,要进步就不能自说自话,就要因时、因势而变,就要创新。管理大师汉迪说:“我们都是自我历史的囚徒,我们很难超出习惯的方法来考虑问题”。过去致使成功的东西和方式现在有时会变得有些不好使,许多认为创新的安排等不到固定下来就陈旧了,现实逼迫我们必须持续创新。中育要坚持在市场需求和教育资源的交集中,通过创新,不断优化和提升已有业务;通过创新,不断培育和创设有核心竞争力的新业务。在业务创新、人才创新、机制创新的推动下,实现持续稳定的发展。

      学习是中育最持续的动力。 2004 年中育一周年时顾会长为中育题词:“学,然后知不足”, 2005 年中育搬到西奥中心时,顾会长为中育题“开卷有益,学无止境”,他总是提醒我们要不断学习。有成就者多是在紧张的工作同时完成学习和提高的,喊着没有时间学习的人是不爱学习或不会学习的人。我们要像季羡林老先生倡导的那样,用好时间的边角废料,保持一定强度的学习。对于工作者来说,实践是最好的培训和学习,如果勤奋用心,实践也是最好的提高方式。中育从 2007 年起,要拨付专门经费,给中育的骨干同事多创造些交流学习的机会。这个充满竞争的世界不是比谁进步不进步,是比谁进步的更快些。中育要成为以学习求发展的组织,中育的同事要成为以学习求进步的人。

      成功者总在想办法,失败者总在找理由;成功者总在惦念事情的结果,失败者总在考虑自己的感受;成功者常说让我来做吧,失败者总讲这不关我的事;成功者在每个问题中找答案,失败者在每个答案中找问题;成功者在别人抱怨时实干,失败者在别人实干时抱怨;成功者看到沙漠附近的绿洲,失败者看见绿洲附近的沙漠。

      人的潜能和作为会被不良的思维和行动习惯抵消。 成功者和失败者之间,相差的不是聪明、才华,相差的是心智模式、思维品质。难怪 华为总裁任正非痛苦地喊出:我最痛恨聪明人。传说朱榕基也曾气愤地说出:太聪明了就太不高明了。中育不是哲学家思辩的会堂,而是实干者创业的赛场。中育的优秀分子要始终保持创业心态,保持质朴和激情,保持成功者的思维和行动习惯。

      天下之事,组织发展,其管理方法中唯一不过时的是用业绩说话,用结果证明。慕鱼容易结网难,看花容易绣花难。伟大的事业源于伟大的梦想,源于坚决的行动,中育要努力为同事制造实现梦想的机会和空间。与同事、合作伙伴共同成长,处理好物质利益和组织使命的关系,让有个人欲望的人成为英雄,让兼有社会责任的人成为管理者。英雄要得到与业绩相应的激励,管理者要承担责任,并具有自我批判精神。让我们的心灵和生命更加流畅一些,让我们的环境和氛围更加湿润一些。像成功者那样思维,少一些聪明和疑惑,多一些智慧和实干,努力做一个从成功走向成功的人。

王 伟

2007年1月1日